Bienvenue sur Disciples Escoffier, exploité par Disciples Escoffier (« nous », « notre » ou « nos »).
Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Disciples Escoffier (le « Site »).
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et comment nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser notre Site. En accédant à ou en utilisant ce Site, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.
Remarque : Pour obtenir des informations sur les cookies que nous utilisons sur ce site web, veuillez consulter notre Politique de Cookies distincte.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.
De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.
Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez de faire un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».
Dans cette Politique de Confidentialité, le terme « Informations personnelles » se réfère à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.
2. Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons les Informations sur la commande que nous collectons de manière générale pour traiter toutes les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).
De plus, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
- Communiquer avec vous
- Filtrer nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiels
- Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous.
Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
3. Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour se conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à d’autres demandes légales d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
4. Transferts internationaux
Les informations personnelles que nous collectons, ou qui sont collectées en notre nom, peuvent être transférées et stockées dans un lieu situé en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des juridictions qui peuvent ne pas avoir des lois de protection des données équivalentes à celles de votre juridiction.
Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que les destinataires de vos informations personnelles sont soumis à des obligations de confidentialité, et nous mettons en place des mesures telles que des clauses contractuelles types. Vous pouvez obtenir une copie de ces clauses en contactant notre service d’assistance.
5. Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes décrits ci-dessus.
Veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
6. Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations sur la commande pour nos dossiers à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
8. Nous contacter
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter.
En utilisant notre Site, vous signifiez votre acceptation de cette Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser notre Site. Votre utilisation continue du Site après la publication de modifications à cette Politique de Confidentialité sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.